Beveiligingsincident bij softwareleverancier: let op voor valse berichten

Krijg je een e-mail, sms, telefoontje of betalingsverzoek waarin gemeente Ledegem genoemd wordt? Wees dan extra voorzichtig. Er was een beveiligingsincident bij een externe softwareleverancier van de gemeente. Oplichters kunnen daar misbruik van maken.

Wat is er gebeurd?

De gemeente werkt met een externe leverancier om documenten digitaal te ondertekenen, zoals brieven en akten. Bij die leverancier is er een beveiligingsincident gebeurd.

Ledegem is niet de enige gemeente die getroffen is.

Wat is er al gedaan?

De leverancier heeft het platform offline gehaald zodra het incident ontdekt werd.
Er zijn al heel wat maatregelen genomen. Zo kan niemand nog verder binnenraken en blijven de gevolgen beperkt.
De gemeente is meteen gestart met de nodige procedures om haar informatie te beveiligen.
We hebben het incident gemeld bij de bevoegde instanties.
We volgen de situatie nauw op, samen met de informaticadienst en onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO). Dat is de persoon die toeziet op hoe we met persoonsgegevens omgaan.

Waar moet je nu op letten?

We vragen aan inwoners, partners en medewerkers om extra alert te zijn:

Let op voor verdachte e-mails, links en bijlagen.
Wees voorzichtig met onverwachte sms’en, telefoontjes en betalingsverzoeken.
Neemt iemand onverwacht contact met je op over een attest of akte die je bij de gemeente hebt aangevraagd? Wees dan extra op je hoede. Klik niet door vanuit dat bericht.

Zo bescherm je jezelf, altijd

Klik nooit zomaar op links in onverwachte berichten.
Geef nooit zomaar persoonlijke gegevens, wachtwoorden of codes door.
Controleer een onverwacht betalingsverzoek altijd goed. Twijfel je? Betaal dan niet. Neem op een andere manier contact op met de organisatie en vraag na of de betaling klopt.
Krijg je een bericht in eBox? Open het altijd rechtstreeks via de officiële My eBox-omgeving.

We blijven de situatie nauwgezet opvolgen.